Wir warnen unsere Versicherten vor einer aktuellen Betrugsmasche, bei der unbekannte Anrufer sich fälschlicherweise als Mitarbeitende der Krankenkasse ausgeben. Die Anrufer stellen den Versicherten die Auszahlung eines Gesundheitsbonus oder eine Erstattung in Aussicht und versuchen, Vertrauen zu gewinnen. Meist wird unter Vorwand einer für die Auszahlung notwendigen Identitätsprüfung ein Besuch vorgeschlagen. Anrufe dieser Art werden keinesfalls von der BKK Diakonie getätigt.

Das genaue Ziel der Anrufer ist nicht bekannt, vermutlich möchten sie persönliche Daten erlangen.

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass die BKK Diakonie ihre Versicherten in finanziellen Angelegenheiten niemals telefonisch kontaktiert, wenn es vorher nicht bereits einen Schriftverkehr zu der Angelegenheit gegeben hat. Darüber hinaus wird bei ausgehenden Anrufen jederzeit unsere Telefonnummer übermittelt. 

Sollten Sie einen Anruf erhalten, bei dem Sie unsicher sind, erkundigen Sie sich nach dem Namen des Anrufers und beenden Sie das Gespräch umgehend. Informieren Sie im Anschluss die BKK Diakonie unter 0521/329876-120.